سامانه سرویس و تعمیر تصفیه آب به منظور افزایش دقت و ایمنی، برای ثبت سفارش، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت یا نرم‌افزار اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای ثبت سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس و شماره تلفن (ایمیل اختیاری) مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های سامانه سرویس و تعمیر تصفیه آب قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی لازم است. بنابراین درج آدرس، شماره تماس‌های همراه و ایمیل توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن خدمت وارد کنند و سامانه سرویس و تعمیر تصفیه آب تنها برای ارایه خدمت، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.

همچنین سامانه سرویس و تعمیر تصفیه آب ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه سازی و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده و برای اطلاع رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه را لغو کنند.

سامانه سرویس و تعمیر تصفیه آب ممکن است نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، می‌تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.

حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند. سامانه سرویس و تعمیر تصفیه آب هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.

سامانه سرویس و تعمیر تصفیه آب همانند سایر وب سایت‌ها از جمع آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند، اما پروتکل، سرور و لایه‌های امنیتی و روش‌های مناسب مدیریت داده‌ها اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسی‌های غیر قانونی جلوگیری می‌کند.

سامانه سرویس و تعمیر تصفیه آب برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه‌ی خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.